অটোফিল সাপোর্ট
মোবাইল ব্রাউজারে আপনার সেভ করা পাসওয়ার্ড অটো পপুলেট হয়; ডেস্কটপে Chrome বা Firefox পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করতে পারবেন।
আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম আর খেলার বাজার এক জায়গায় পান। আমরা আপনার সেশন সিকিউর রাখি এবং bKash, Nagad এবং...
আপনি যখন লগইন পেজ খুলবেন, আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ইউজারনেম বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আমরা আপনার ডিভাইস চিনে রাখি যাতে পরবর্তীতে দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন। লগইন সম্পূর্ণ হলে আপনি ড্যাশবোর্ডে পৌঁছাবেন যেখানে ব্যালেন্স, ক্যাসিনো লবি, স্পোর্টস মার্কেট এবং পেমেন্ট চিপ দেখতে পাবেন। আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ব্যবহার করুন; আমরা আপনার ইমেইলে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই।
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং রেল গ্রহণ করি যাতে আপনি লগইন করে সাথে সাথে ডিপোজিট শুরু করতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট অপশন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে...
আপনার bKash নম্বর দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট করুন; ট্রানজেকশন সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠালে আমরা আপনার bKash অ্যাকাউন্টে ফান্ড পাঠিয়ে দিই এবং ভেরিফিকেশন এসএমএস পাবেন।
Nagad অ্যাপ থেকে QR স্ক্যান করুন অথবা আমাদের মার্চেন্ট নম্বরে পেমেন্ট পাঠান। লগইন স্ক্রিনে ব্যালেন্স আপডেট হতে সাধারণত তিন থেকে পাঁচ মিনিট সময় নেয়। উইথড্র একই প্রসেস ফলো করে এবং আপনার Nagad নম্বরে জমা হয়।
Rocket মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে ক্যাশ-ইন করুন এবং আপনার h bajee অ্যাকাউন্টে চিপ যোগ করুন। ডিপোজিট কনফার্ম হতে সাধারণত দুই থেকে চার মিনিট লাগে এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট একই দিনে প্রসেস করা হয়।
আপনার লগইন নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; আমাদের টিম ঢাকা টাইমে সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত অনলাইনে থাকে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট, টু-ফ্যাক্টর ইস্যু বা ডিভাইস ভেরিফিকেশন নিয়ে সাহায্য করে। ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টায় জবাব দেয় এবং হেল্প সেন্টার আর্টিকেলে লগইন স্টেপ ও কমন এরর ফিক্স পাবেন।
লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট, ডিভাইস আনলক বা টু-ফ্যাক্টর কোড ইস্যু সম্পর্কে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত ঢাকা টাইমে উপলব্ধ।
আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল থেকে আমাদের support ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং লগইন লগ বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ইস্যু করি।
ফুটারের হেল্প সেন্টার লিংকে ক্লিক করুন এবং লগইন ট্রাবলশুটিং আর্টিকেল পড়ুন। ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার, কুকি সেটিংস এবং পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া ইস্যুর স্টেপ-বাই-স্টেপ ফিক্স পাবেন।
প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষ দেখতে না পারে। আপনার ডিভাইস আইডি রেকর্ড করা...
আমরা সব লগইন ট্র্যাফিক TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন টোকেন কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না...
প্রথমবার লগইন করলে আমরা আপনার ডিভাইসের ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংরক্ষণ করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে ইমেইল কনফার্মেশন চাই। এতে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইল নম্বরে এসএমএস কোড পাবেন। এই কোড ছাড়া লগইন সম্পূর্ণ...
আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা অটো লগআউট করি এবং পুনরায় পাসওয়ার্ড চাই। এটা পাবলিক ডিভাইস বা শেয়ার...
যতবার পাসওয়ার্ড রিসেট রিকোয়েস্ট করবেন ততবার আমরা আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং রিসেট লিংক শুধুমাত্র রেজিস্ট্রেশন ইমেইল থেকে ভেরিফাই করা...
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে শেষ দশটি লগইন ইভেন্ট দেখতে পারবেন – কোন ডিভাইস, কোন আইপি অ্যাড্রেস, কত তারিখে প্রবেশ করেছে। কোনো...
আমরা একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে গ্রহণ করি তবে স্ক্রিন সাইজ ও ব্রাউজার ক্যাশের কারণে অভিজ্ঞতা একটু আলাদা হয়। মোবাইলে আমরা অটোফিল সাপোর্ট করি এবং আপনার ফোন ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি...
মোবাইল ব্রাউজারে আপনার সেভ করা পাসওয়ার্ড অটো পপুলেট হয়; ডেস্কটপে Chrome বা Firefox পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করতে পারবেন।
মোবাইলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি চালু করলে পাসওয়ার্ড টাইপ না করেই লগইন হয়; ডেস্কটপে এই অপশন নেই, সবসময় পাসওয়ার্ড লাগবে।
ডেস্কটপে ব্রাউজার বন্ধ করলেও কুকি সেভ থাকে এবং পরের বার সাথে সাথে লগইন হয়; মোবাইলে অ্যাপ ক্লোজ করলে সেশন থাকতে পারে তবে নির্ভর করে ডিভাইস সেটিংসে।
মোবাইলে এসএমএস নোটিফিকেশন সাথে সাথে দেখা যায় এবং কপি-পেস্ট সহজ; ডেস্কটপে আপনাকে ফোন তুলে কোড পড়তে হবে এবং ম্যানুয়াল এন্ট্রি করতে হবে।
মোবাইলে ভার্চুয়াল কীবোর্ড পপআপ হয় এবং কিছু ডিভাইস পাসওয়ার্ড ক্যারেক্টার হাইড করে; ডেস্কটপে ফুল কীবোর্ড পাওয়া যায় এবং টাইপ দ্রুত হয়।
ডেস্কটপে একাধিক ট্যাব খুলে একই সেশন শেয়ার করতে পারবেন; মোবাইলে নতুন ট্যাব খুললে নতুন লগইন চাইতে পারে যদি ব্রাউজার মেমরি লিমিট হয়।
মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই রিসেট লিংক ইমেইলে পাঠানো হয়, তবে মোবাইলে মেইল অ্যাপ সুইচ করতে হয় এবং ডেস্কটপে একই ব্রাউজারে নতুন ট্যাব খুললেই হয়।
আপনার লগইন সফল হলে আমরা ড্যাশবোর্ডে কয়েকটি এলিমেন্ট দেখাই যেগুলো আপনার পুরো অভিজ্ঞতা নির্ধারণ করে। ব্যালেন্স কাউন্টার রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় এবং প্রতিটি বেট বা পেমেন্টের সাথে সাথে সংখ্যা...